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海南省消费者委员会民航投诉站站长今日正式受聘

 

 

商报讯 自海南省消费者委员会民航投诉站成立一年来,该投诉站得到了众多民航客票消费者的好评,今日省工商局办公室高主任,省消委郑秘书长出席了颁发聘书仪式。

海南省消费者委员会民航投诉站站长符何今日正式受聘。自省消委民航投诉站成立一年多来,该站通过消费者的投诉促进行业自律,在受理消费者对民航客票售前售后服务等方面的投诉,以及在规范民航客票市场方面大大的推进行业市场的健康有序发展,同时也为海南国际旅游岛的建设起到了净化市场的作用。

省消委郑秘书长介绍说,随着民航消费已经成为现代生活消费的一个新热点,民航票务问题的投诉有所增加,省消委民航投诉站在这一年多来所做的工作得到了众多民航旅客的好评,这离不开该站的辛苦付出,希望省消委民航投诉站继续发挥好民航旅客的协调作用。

海南省消委民航投诉站站长符何表示,省消委民航投诉站将搭建政府、航空运输企业、民航代理人协会与旅客之间的沟通平台,与工商管理部门、消费者协会沟通协调,依法受理消费者民航类投诉,依照《海南省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉》妥善解决消费纠纷,促进民航消费诚信文化建设。(赵大能)


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